Juridiskā informācija

Lietošanas noteikumi

www.kepafood.lv vispārīgie noteikumi

Pārdevēja rekvizīti
Uzņēmums
SIA "DRF"
Reģ. Nr. 40203218352
PVN: LV40203218352
Putnu iela 9, Ogre, LV-5041
Banka
AS "Citadele banka"
LV11PARX0022636230001
PARXLV22
Saziņa

Šie SIA "DRF" (turpmāk — Pārdevējs) interneta veikala www.kepafood.lv lietošanas noteikumi (turpmāk — Noteikumi) attiecas uz ikvienu tīmekļa vietnes apmeklētāju un lietotāju (turpmāk — Klients) neatkarīgi no tā, vai Klients iegādājas vai neiegādājas Pārdevēja tīmekļa vietnē pieejamās preces (turpmāk — Preces).

Klients apstiprina, ka tam ir tiesības reģistrēties un iegādāties Preces Pārdevēja tīmekļa vietnē atbilstoši šiem Noteikumiem. Ja Klients apmeklē tīmekļa vietni, veic Preču pasūtījumu un apmaksu, ir uzskatāms, ka Klients ir iepazinies ar Noteikumiem un pilnīgi tiem piekrīt.

Savstarpējās attiecības starp Pārdevēju un Klientu nosaka šie Noteikumi, Latvijas Republikas normatīvie tiesību akti, Patērētāju tiesību aizsardzības likums un 2014. gada 20. maija Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu". Jautājumi, kas nav atrunāti šajos Noteikumos, tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem tiesību aktiem.

Pārdevējs ir tiesīgs jebkurā brīdī vienpusēji grozīt tīmekļa vietnes saturu un Noteikumus saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem tiesību aktiem, paziņojot Klientam par grozījumiem, publicējot atjauninātus Noteikumus tīmekļa vietnē.

1

Pasūtījuma veikšana

Visu tīmekļa vietnē izvietoto Preču cenas ir norādītas EUR valūtā un ietver Latvijas Republikas normatīvajos tiesību aktos paredzētos nodokļus. Papildus Klients sedz izmaksas par Preču piegādi, ja tāda tiek izvēlēta.

Klients noformē Preču pasūtījumu, pievienojot vēlamās Preces "Preču grozā" un aizpildot tīmekļa vietnes obligāti norādāmos laukus (tajā skaitā vārdu, uzvārdu, adresi, telefona numuru, e-pastu, apmaksas un piegādes veidu, piekrīt interneta veikala lietošanas noteikumiem).

Piekrītot kļūt par tīmekļa vietnes reģistrētu lietotāju, Klientam ir jānorāda aktīva, Klientam pieejama e-pasta adrese un parole. Klients ir atbildīgs par viņam sniegto pievienošanās datu glabāšanu, kā arī par jebkuru darbību, kas tiek veikta tīmekļa vietnē, pievienojoties ar Klienta paroli. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas rodas Klientam vai trešajām personām šādu darbību rezultātā.

Klients ir atbildīgs par to, lai Klienta sniegtie dati būtu precīzi, pareizi un pilnīgi. Ja Klienta dati mainās, Klientam tie ir nekavējoties jāatjauno. Pārdevējs nav atbildīgs par Klienta sniegto datu precizitāti, kā arī par zaudējumiem, kas var rasties, Klientam izmantojot svešas maksājumu kartes vai personas datus.

Klientam ir jāveic tūlītēja apmaksa, ievērojot izveidoto rēķinu un norādot tā numuru bankas maksājuma mērķī.

Līgums starp Klientu un Pārdevēju uzskatāms par noslēgtu ar brīdi, kad Klients ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, tīmekļa vietnē izveidojis Preču grozu, izvēlējies Preču piegādes veidu, norādījis Preču piegādes adresi un apstiprinājis Preču pasūtījumu.

Veiksmīgi noformējot pasūtījumu, 1 darba dienas laikā uz Klienta e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājuma e-pasts ar pasūtījuma statusu un papildu informāciju. Pārbaudi, vai sūtījums nav iekritis mēstuļu ("spam") mapē. Ja apstiprinājuma e-pasts netiek saņemts, sazinies ar Pārdevēju: [email protected].

2

Pasūtījuma izpilde un piegāde

Pasūtījuma izpildes laiks ir no 3 līdz 5 darba dienām. Pircējam ir tiesības atsaukt pasūtījumu stundas laikā pēc tā izdarīšanas, informējot pa tālruni +371 27 72 33 15. Pasūtījuma piegāde tiek nodrošināta visā Latvijā.

Noformējot pasūtījumu, Klientam ir iespēja izvēlēties sev piemērotāko saņemšanas veidu:

  • Ar Omniva — visu, kas nav saldēts
  • Ar www.kepafood.lv sadarbības kurjeru
  • Ar ĶEPAS kurjeru

Pasūtījums tiek piegādāts Klientam vai personai, kura norādīta Preču pasūtījumā kā šī pasūtījuma saņēmējs, uz adresi, kura norādīta kā Preču saņemšanas adrese.

3

Personas datu apstrāde

Ja Pircējs izmanto kepafood.lv pakalpojumus, tiek uzskatīts, ka viņš piekrīt personas datu apstrādei un apstiprina, ka visa sniegtā informācija un personas dati ir pareizi un patiesi. Reģistrējoties un piekrītot Noteikumiem, Pircējs dod tiesības Pārdevējam kā personas datu pārzinim atlasīt, uzkrāt, sistematizēt, izmantot un citā veidā apstrādāt personas datus, kurus Pircējs tieši vai netieši sniedz, izmantojot kepafood.lv pakalpojumus.

Personas dati tiks izmantoti Pircēja identifikācijai, preču pārdošanai un piegādei, grāmatvedības dokumentu izrakstīšanai, atmaksu administrēšanai, parādsaistību administrēšanai un citu no pirkuma līguma izrietošo saistību izpildei.

Pircēja personas dati tiks apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos tikai ar Pircēja piekrišanu, kas tiek izteikta, marķējot atbilstošos laukus reģistrācijas vai kontaktu formā.

Pircēja personas datus izmantos tikai Pārdevējs un tā partneri, ar kuriem Pārdevējs sadarbojas, veicot administrēšanu, preču piegādi un citus saistītus pakalpojumus. Pārdevējs neatklās personas datus trešajām personām, izņemot Pārdevēja partnerus un Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktos gadījumus.

Plašāku informāciju par datu apstrādi skaties Privātuma politikā.

4

Preču atgriešana vai apmaiņa

Atbilstoši tiesību aktiem, Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības un atteikties no pasūtītajām lolojumdzīvnieku pārtikas precēm pēc šajos Noteikumos noteiktās kārtības.

5

Preču cena un kuponu lietošanas noteikumi

Preces Klientam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā Preču pasūtījuma veikšanas brīdī. Pārdevējs patur tiesības mainīt Preču cenu, noteikt Precēm speciālo cenu, kā arī organizēt mārketinga aktivitātes, kuru rezultātā reģistrēts Klients var saņemt kuponus (Pārdevējs nosūta kuponus uz Klienta norādīto e-pastu), kas Precei piešķir atlaidi.

Kuponu vērtība un izmantošanas termiņš ir norādīti uz kupona. Pēc kuponu vērtības iztērēšanas vai derīguma termiņa beigām kuponi vairs nav izmantojami. Iepērkoties tīmekļa vietnē, vienā pirkumā ir iespējams izmantot tikai vienu kuponu.

6

Strīdu risināšana

Ja starp Pārdevēju un Klientu ir radušās domstarpības, puses tās cenšas atrisināt pārrunu ceļā. Gadījumā, ja Klientam ir sūdzības, Klientam ir tiesības tās iesniegt tieši Pārdevējam, sūdzību nosūtot pa pastu uz Pārdevēja juridisko adresi vai uz e-pasta adresi [email protected].

Pārdevējam ir tiesības bez brīdinājuma ierobežot Pircēja izmantojamos pakalpojumus vai atcelt Pircēja reģistrāciju, ja Pircējs izmanto kepafood.lv, pārkāpjot Noteikumus vai apdraud Pārdevēja darbu.

7

Nepārvarama vara

Pārdevējs nav atbildīgs par pasūtījuma neizpildi un citu saistību nepildīšanu, ja ir radušies nepārvaramas varas apstākļi — saistību neizpilde no trešo personu puses, nacionāla mēroga ārkārtas stāvoklis, terorisms vai tā draudi, vides un klimata katastrofas.

Jautājumi par noteikumiem?

Ja tev ir jautājumi par šiem noteikumiem vai pasūtīšanas kārtību, sazinies ar mums.