Juriidiline teave

Kasutusalad reeglid

www.kepafood.lv üldreeglid

Müüja andmed
Ettevõte
SIA "DRF"
Reg. nr 40203218352
KMKR: LV40203218352
Putnu iela 9, Ogre, LV-5041
Pank
AS "Citadele banka"
LV11PARX0022636230001
PARXLV22
Kontakt

Need SIA "DRF" (edaspidi - Müüja) veebipoest www.kepafood.lv kasutustingimused (edaspidi - Reeglid) kehtib iga veebilehe külastaja ja kasutaja kohta (edaspidi - Klient) sõltumata sellest, kas Klient ostab Müüja veebilehel saadaoleva kauba või mitte (edaspidi - Kaubad).

Klient kinnitab, et tal on õigus registreerida ja osta Kaupu Müüja veebilehel vastavalt käesolevatele tingimustele. Kui Klient külastab veebilehte, tellib ja maksab toodete eest, loetakse, et Klient on Tingimustega tutvunud ja nendega täielikult nõus.

Müüja ja Kliendi vastastikused suhted määratakse kindlaks käesolevate määruste, Läti Vabariigi normatiivsete õigusaktide, tarbijaõiguste kaitse seaduse ja Ministrite Kabineti 20. mai 2014. a määrustega nr 255 "Kauglepingu eeskirjad". Küsimusi, mida käesolevates tingimustes ei käsitleta, käsitletakse vastavalt Läti Vabariigi seadustele ja määrustele.

Müüjal on igal ajal õigus vastavalt kehtivatele regulatiivsetele õigusaktidele ühepoolselt muuta veebilehe sisu ja Tingimusi, teavitades Klienti muudatustest, avaldades veebilehel uuendatud Tingimused.

1

Tellimuse esitamine

Kõikide veebilehel postitatud Toodete hinnad on näidatud eurodes ja sisaldavad Läti Vabariigi normatiivaktides sätestatud makse. Lisaks kannab Klient Kauba kohaletoimetamise kulud, kui see on valitud.

Klient tellib Kauba, lisades soovitud Kauba "Ostukorvi" ja täites veebilehe kohustuslikud väljad (sh nimi, aadress, telefoninumber, e-post, makse- ja kohaletoimetamise viis, nõustub veebipoe kasutustingimustega).

Veebilehe registreeritud kasutajaks astumisega nõustumisel peab Klient esitama Kliendile kättesaadava aktiivse e-posti aadressi ja parooli. Klient vastutab talle antud sisselogimisandmete säilitamise, samuti Kliendi parooliga sisselogimisel veebilehel tehtud tegevuse eest. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on Kliendile või kolmandatele isikutele selliste toimingute tagajärjel tekkinud.

Klient vastutab selle eest, et Kliendi esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja täielikud. Kui Kliendi andmed muutuvad, peab Klient neid viivitamatult uuendama. Müüja ei vastuta Kliendi poolt esitatud andmete õigsuse eest, samuti kahjude eest, mis võivad tekkida Kliendi maksekaartide või teiste isikute isikuandmete kasutamisel.

Kliendil tuleb tasuda koheselt, jälgides koostatud arvet ja märkides selle numbri panga makse sihtkohta.

Leping Kliendi ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Klient on tutvunud käesolevate Tingimustega, loonud veebilehel Kaubakorvi, valinud Kauba kohaletoimetamise viisi, märkinud Kauba kohaletoimetamise aadressi ja kinnitanud Kauba tellimuse.

Tellimuse edukal täitmisel saadetakse Kliendi e-postile 1 tööpäeva jooksul kinnituse e-kiri tellimuse oleku ja lisainfoga. Kontrollige, kas saadetis pole sattunud rämpsposti kausta. Kui te ei saa kinnitusmeili, võtke ühendust müüjaga: [email protected].

2

Maksetingimused

Arveldusvaluuta saidil on euro (EUR). Ostu eest saate tasuda, valides järgmised makseplatvormi pakutavad makseviisid makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

  • Läti internetipanga maksed — Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
  • Visa/Mastercardi maksed

NB! Kasutades internetipanga makseviisi, kinnita tellimus ja vajuta nuppu "Tagasi kaupmehe juurde".

Maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed edastatakse tegevusloaga makseasutusele Maksekeskus AS.

Leping jõustub edukal tasumisel veebipoe pangakontole. Kui tellimust ei ole mingil põhjusel võimalik täita, teavitatakse sellest Ostjat ning tagastatakse tasutud summa esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saamisest.

3

Tellimuse täitmine ja kohaletoimetamine

Tellimuse täitmise aeg on 2–3 tööpäeva. Ostjal on õigus tellimus tühistada tunni jooksul alates selle vormistamisest, teavitades sellest telefoni teel +371 27 72 33 15. Tellimuse kohaletoimetamine toimub kogu Lätis.

Tellimuse vormistamisel on Kliendil võimalus valida endale sobivaim kohaletoimetamise viis:

Tarnime Omniva pakiautomaatidesse Eestis. Tarne hind on 5,99 €. Pakiautomaat vali tellimuse vormistamisel.

Külmutatud tooteid Eestisse ei saadeta.

Saadetis tarnitakse tellimuses märgitud ostjale või saajale ostja valitud Omniva pakiautomaati.

4

Isikuandmete töötlemine

Kui Ostja kasutab kepafood.lv teenuseid, loetakse, et ta nõustub isikuandmete töötlemisega ja kinnitab, et kogu esitatud teave ja isikuandmed on õiged ja tõesed. Registreerudes ja Tingimustega nõustudes annab Ostja Müüjale kui isikuandmete vastutavale töötlejale õiguse valida, koguda, süstematiseerida, kasutada ja muul viisil töödelda isikuandmeid, mida Ostja kepafood.lv teenuseid kasutades otseselt või kaudselt edastab.

Isikuandmeid kasutatakse Ostja isikusamasuse tuvastamiseks, kauba müügiks ja kohaletoimetamiseks, raamatupidamisdokumentide vormistamiseks, tagasimaksete haldamiseks, võlgnevuste haldamiseks ja muude ostu-müügilepingust tulenevate kohustuste täitmiseks.

Ostja isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil ainult Ostja nõusolekul, mida väljendatakse vastavate väljade märkimisega registreerimis- või kontaktivormis.

Ostja isikuandmeid kasutavad ainult Müüja ja tema partnerid, kellega Müüja teeb koostööd asjaajamisel, kauba kohaletoimetamisel ja muudel seotud teenustel. Müüja ei avalda isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud Müüja partnerite ja Läti Vabariigi õigusaktides sätestatud juhtudel.

Vaadake lisateavet andmetöötluse kohta Privaatsuspoliitikas.

5

Kauba tagastamine või ümbervahetamine

Seaduse kohaselt Ostja ei saa taganemisõigust kasutada ja keelduda tellitud lemmikloomatoidust käesolevates tingimustes sätestatud korras.

6

Toote hind ja kupongi kasutustingimused

Kaup müüakse Kliendile Kauba tellimise hetkel kehtivate hindadega. Müüja jätab endale õiguse muuta Kauba hinda, määrata Kaubale erihinda, samuti korraldada turundustegevusi, mille tulemusena on registreeritud Kliendil võimalik saada kuponge (Müüja saadab kupongid Kliendi poolt määratud e-mailile), mis annab Tootele allahindluse.

Kupongi väärtus ja aegumiskuupäev on näidatud kupongil. Pärast vautšerite väärtuse kulutamist või kehtivusaja lõppemist ei saa vautšereid enam kasutada. Kodulehel ostes on võimalik kasutada ühe ostuga ainult üks kupong.

7

Vaidluste lahendamine

Kui Müüja ja Kliendi vahel on tekkinud lahkarvamusi, püüavad pooled need lahendada läbirääkimiste teel. Pretensioonide korral on Kliendil õigus esitada need otse Müüjale, saates kaebus posti teel Müüja juriidilisele aadressile või e-posti aadressile. [email protected].

Müüjal on õigus piirata Ostja poolt kasutatavaid teenuseid või tühistada Ostja registreering ette hoiatamata, kui Ostja kasutab kepafood.lv Tingimusi rikkudes või ohustab Müüja tööd.

8

Vastupandamatu jõud

Müüja ei vastuta tellimuse täitmata jätmise ja muude kohustuste täitmata jätmise eest, kui on esinenud vääramatu jõu tingimused - kohustuste täitmata jätmine kolmandate isikute poolt, riiklik eriolukord, terrorism või selle ohud, keskkonna- ja kliimakatastroofid.

Kas teil on reeglite kohta küsimusi?

Kui teil on nende tingimuste või tellimisprotseduuride kohta küsimusi, võtke meiega ühendust.